Quiénes somos.
Cuatro decisiones cotidianas concentran buena parte de nuestros errores: qué comemos, cómo usamos el dinero, cómo nos movemos y qué energía consumimos. En FLOAT LLC usamos economía del comportamiento y arquitectura de elección para rediseñar esos momentos clave. No prometemos soluciones mágicas; trabajamos con evidencia, prototipos y pruebas controladas. Nuestro objetivo es claro: que las personas tomen decisiones mejores para su salud, su estabilidad financiera y el entorno, sin trucos ni letra pequeña.-
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Diagnóstico profundo
Mapeamos los puntos de decisión críticos, los sesgos que aparecen y las fricciones actuales, utilizando entrevistas, datos de uso y revisión de materiales existentes. -
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Diseño conjunto
Co-creamos ideas de nudging y rediseños de opciones con tus equipos, alineando objetivos de negocio, requisitos legales y respeto a la autonomía individual.
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Prueba controlada
Probamos las intervenciones en pequeño, definimos métricas claras y comparamos alternativas para aprender qué funciona en tu contexto concreto. -
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Escalado responsable
Acompañamos la implementación a escala, documentamos el proceso y dejamos capacidades instaladas para que puedas seguir mejorando sin depender siempre de nosotros.
Cómo llegamos al nudging ético
Empezamos cuestionando formularios y terminamos rediseñando sistemas completos de decisión con nudges transparentes y medibles.
Investigación aplicada rigurosa
Combinamos experimentos de campo, análisis cuantitativo y entrevistas cualitativas para entender por qué las personas deciden como deciden antes de proponer cualquier nudge o rediseño de opciones.
Colaboración interdisciplinar práctica
Trabajamos junto a equipos internos de producto, datos, jurídico y comunicación para que la arquitectura de elección sea coherente, transparente y viable dentro de las restricciones reales.
Trazabilidad y evaluación continua
Documentamos cada intervención con hipótesis explícitas, métricas de evaluación y salvaguardas éticas, para que las decisiones puedan auditarse y mejorarse con el tiempo.
Experiencia cruzando sectores clave
Hemos acompañado a organizaciones públicas y privadas en proyectos que abarcan desde recordatorios de salud hasta decisiones de consumo responsable y ahorro energético.
Nuestros principios para usar el nudging con responsabilidad
Transparencia radical
Diseñamos nudges y arquitecturas de elección que las personas puedan entender y cuestionar. Evitamos patrones oscuros, explicamos los objetivos de cada intervención y documentamos decisiones clave para que puedan auditarse cuando sea necesario.
Respeto a la autonomía
No empujamos a la gente hacia decisiones únicas ni simplificamos problemas complejos en recetas fáciles. Priorizamos intervenciones que amplían la comprensión, reducen fricciones innecesarias y respetan la diversidad de contextos personales.
Evidencia antes que promesas
Partimos de la evidencia disponible, reconocemos sus límites y actualizamos nuestras recomendaciones cuando aparecen datos mejores. Preferimos admitir incertidumbre antes que prometer efectos que no podemos sostener con resultados observables.
Responsabilidad continua
Sabemos que cada intervención tiene efectos secundarios posibles. Por eso analizamos impactos no deseados, incluimos salvaguardas y revisamos periódicamente los proyectos para detectar desvíos, aprendiendo de lo que funciona y de lo que no.
Primeros experimentos en contextos reales
Arrancamos como un pequeño grupo de personas inquietas que veía cómo decisiones importantes se perdían en formularios interminables y mensajes confusos. Empezamos analizando procesos concretos en organizaciones cercanas, identificando sesgos de inercia, sobrecarga de opciones y mensajes contradictorios. Sin presupuesto grande ni estructuras formales, nos centramos en probar cambios pequeños y medibles en contextos reales, aprendiendo rápido qué funcionaba y qué no en salud, finanzas cotidianas y hábitos sostenibles.
Consolidación como práctica especializada
Tras varios proyectos piloto exitosos con administraciones locales y entidades del tercer sector, formalizamos FLOAT LLC como práctica especializada en nudging y arquitectura de elección. Definimos nuestro marco interno de trabajo, que combina diagnóstico conductual, co-diseño con equipos internos y experimentación controlada. Empezamos a documentar sistemáticamente cada intervención para poder compartir aprendizajes y evitar repetir errores, consolidando así una forma de trabajar basada en evidencia y transparencia.
Crecimiento y proyectos de mayor escala
Ampliamos el equipo con perfiles de datos, diseño de servicios y gestión de proyectos, lo que nos permitió abordar retos más complejos en salud, decisiones financieras cotidianas y sostenibilidad. Empezamos a colaborar con grupos académicos y a participar en foros profesionales para contrastar nuestro enfoque. Esta etapa marcó un salto en nuestra capacidad para integrar nudges en productos digitales, comunicaciones masivas y procesos presenciales, manteniendo siempre una revisión ética explícita.
Marco ético reforzado y capacidades internas
Con una base sólida de casos aplicados en España, reforzamos nuestro compromiso con la transparencia y la responsabilidad en el uso del nudging. Refinamos nuestro marco ético, incorporamos mecanismos de revisión externa y empezamos a acompañar a organizaciones en la creación de capacidades internas en economía del comportamiento. Actualizamos nuestras metodologías para alinearlas con debates recientes sobre arquitectura de elección, autonomía y protección de personas en situaciones vulnerables.
Reconocimientos y colaboraciones que avalan nuestro trabajo
Proyecto destacado en políticas públicas basadas en evidencia
Reconocimiento de una red europea de ciencias del comportamiento por proyectos de arquitectura de elección en servicios públicos centrados en la ciudadanía.
Ponencias sobre nudges en salud y bienestar
Invitación recurrente a jornadas académicas de psicología social aplicada para compartir casos de nudging responsable en contextos de salud y bienestar.
Alianza con grupo universitario de investigación
Colaboración metodológica con un grupo universitario de economía del comportamiento en España para el diseño de experimentos de campo controlados.
Capítulo en manual profesional de diseño conductual
Publicación de un capítulo sobre arquitectura de elección transparente en un manual profesional dirigido a responsables de producto y experiencia de usuario.
Miembros de comité de revisión ética aplicada
Participación en un comité independiente de revisión ética para proyectos de cambio de comportamiento en administraciones públicas locales.
Mención a buenas prácticas en innovación pública
Reconocimiento interno de una red de innovadores públicos por la aplicación responsable de nudges en procesos administrativos complejos.
Somos un equipo que mezcla datos, psicología y diseño para que el nudging funcione en el mundo real.
María López García de la Torre
Directora de proyectos y especialista en economía del comportamiento
Combina formación en economía del comportamiento con experiencia directa en rediseñar procesos complejos en administraciones y empresas de servicios. En FLOAT LLC lidera la definición de hipótesis conductuales, la selección de métricas y la traducción de la evidencia académica a decisiones operativas. Ha trabajado en proyectos de salud, finanzas cotidianas y sostenibilidad, siempre con una obsesión: que cada nudge pueda explicarse de forma transparente a las personas afectadas. Coordina además la relación con equipos jurídicos para asegurar que la arquitectura de elección respeta marcos regulatorios y estándares éticos exigentes.
Javier Martín Rodríguez Serrano
Responsable de análisis de datos y experimentación aplicada
Ha pasado años analizando datos de uso en productos digitales y servicios presenciales, detectando patrones de abandono, errores frecuentes y decisiones postergadas. En FLOAT LLC se encarga de convertir esos datos en mapas de decisión claros y en experimentos evaluables. Diseña paneles sencillos para que los equipos sigan el impacto de cada intervención sin perderse en tecnicismos. Defiende una regla básica: si no podemos medir un cambio relevante en el comportamiento, el nudge se queda en hipótesis elegante pero incompleta. Colabora estrechamente con diseño y operaciones para cerrar ese ciclo.
Lucía Fernández Pérez Moreno
Diseñadora de servicios y arquitecta de elección principal
Viene del mundo del diseño de servicios y la experiencia de usuario, donde aprendió que una sola frase en un formulario puede cambiar por completo una decisión. En FLOAT LLC traduce hallazgos de economía del comportamiento en pantallas, cartas, carteles y flujos que las personas realmente entienden. Facilita talleres con equipos internos para co-crear soluciones y anticipar puntos de fricción antes de lanzar. Insiste en testear prototipos con personas reales, especialmente en contextos de salud y decisiones financieras sensibles, para comprobar que el nudge acompaña en lugar de presionar.
Carlos Sánchez Díaz Romero
Director de operaciones y coordinación de proyectos conductuales
Ha trabajado en coordinación de proyectos complejos donde conviven áreas técnicas, comunicación y equipos de atención a la ciudadanía. En FLOAT LLC se ocupa de que los proyectos de nudging avancen con ritmo, plazos realistas y una comunicación clara entre todas las partes. Supervisa la documentación, las aprobaciones internas y la integración con sistemas existentes. Cree firmemente que una buena arquitectura de elección fracasa si no se implementa con cuidado operativo, por eso acompaña tanto la fase de prueba como el despliegue a escala, manteniendo siempre un espacio para ajustar cuando la realidad desafía al plan inicial.